【ご予約の変更キャンセルに関して】
・当日5分以上遅れる場合は必ずご連絡ください。
・事前のご連絡なく、ご予約時間を10分以上過ぎた場合はキャンセル扱いとし、キャンセル料のお振込をお願いしております。
・ご予約時間を5分以上過ぎた場合、施術内容や仕上がり時刻についてのご希望に添いかねることもございます。

・メニュー内容が変更になった場合でも、ご予約確定されたメニューの金額をいただきます。予めご了承ください。
・ご予約の変更は前日までに必ずご連絡ください。
・当日の無断キャンセルをされた場合、次回以降ご予約ができなくなります。       

【キャンセルについて】

必ずキャンセルポリシーのご確認をお願いします。キャンセル処理後は以下のご料金が発生いたします。ご予約日当日の場合 予約時の金額100%
ご予約日前日の場合 予約時の金額50％

【保証期間について】
当店で施術後、取れたり、浮いたり、剥がれたり、ひびが入ったりした場合、爪の状態を確認のうえ、施術日より7日以内に限り、技術保証としてお直しをさせていただきます。
 ※お客様の故意もしくは過失による破損及び剥がれ等は、技術保証の適用外とさせていただきます。
 ※予約状況によりご希望日時に、お直しの予約をお取りすることができない場合もございます。
 ※技術保証は一回のみとさせていただきます。
※ 色濃さ、ムラ、黄ばみ、気泡は対象外となります。硬化前に色味、デザイン、爪の形等はお客様ご自身でご確認をお願い致します。(硬化後のやり直しは出来かねます） 

【爪・皮膚疾患について】
当店では以下の疑いがある場合、施術をお断りさせていただく場合がございます。
また、当店の従業員による診断、治療などはできませんので、予め専門医にご相談の上、ご来店ください。
1.爪の病気の疑いがある場合
2.爪、皮膚の感染症の疑いがある場合
3.薬品等のアレルギーがある場合
4.皮膚に傷や炎症があり施術が出来ないと当店が判断した場合

【免責事項について】
当店は、以下の場合においてお客様に生じたいかなる損害又は不利益について、当店の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負いません。
1.施術後の爪、及び人工爪で自ら怪我、または他人に怪我を負わせた場合。
2.施術後の爪、及び人工爪で自らの所持品、または他人の所持品に傷を負わせた場合。
3.施術中及び施術後において、当店の従業員の指示・注意に従わないで、自らの身体、所持品等、または他人の身体、所持品等を汚した場合、またはお客様の不注意により、施術中及び施術後の爪、及び人工爪のデザインが崩れた場合。
＊お客様の不注意により、店内で怪我や所持品の破損等が発生した場合。

【入店拒否、退店をお願いする場合】         
・暴力団その他の反社会的勢力の関係者の方         
・泥酔されている方         
・ペットを連れている方         
・お客様都合による、技術的な過度な要求。         
・施術中のカラー、デザイン、爪の形の確認後のやり直しの要求。         
・当店のスタッフの注意・指示に従わない行為。         
・他のお客様や当店の従業員に対する脅迫行為、横柄で威圧的な態度、言動。         
・サロンへの差別用語、名誉毀損、誹謗中傷、卑猥表現、プライバシーの侵害.         
・頻繁な予約変更や遅刻が度重なる場合。         
・犯罪行為、犯罪に結びつく行為、食事や喫煙。         
・医師から病気、感染症の診断を受けている。         

【個人情報の取扱について】         
・個人情報の保護に関する法律他、関係諸法令並びに当店の各規程を遵守し、お客様の個人情報の徹底に努めます。
・お客様の個人情報をネイルサービス提供業務に必要な範囲内で適正、適法な手段によって取得いたします。         
・施術業務及び事前にお伝えした目的の範囲でのみ利用し、お客様の同意なくその範囲を超えて利用いたしません。
・法令に基づく場合、同意、承認をいただいている場合以外は個人情報を第３者に開示または提供いたしません。    
・当店では、お預かりした個人情報を漏えい、紛失、などの事態から防ぐために、厳重に管理いたします。